샤인씨드 십자가 목걸이 펜던트 MYCROWN® SHINESEEDS CROSS PENDANT _ 18k gold _ 1.0mm diamonds / 내 인생의 왕관, 마이크라운 주얼리

■ 제품 준비 안내 ■

소재 및 제작

본 제품은 **18K Gold(금 함량 75%)**로 제작됩니다.

컬러는 로즈, 옐로우, 베이지, 그레이 (로듐 도금, 화이트) 골드 중 선택 가능하며, 각 색상은 금에 소량의 합금을 더 해 자연스럽게 구현됩니다.

일부 제품은 컬러 표현이나 표면 보호를 위해 로듐 도금(백금 계열) 처리가 적용됩니다.

모든 제품은 디자이너의 디렉팅 아래, 전문 장인들의 정밀한 수작업 공정을 거쳐 제작됩니다.

주문 및 배송

주문 제작 제품 / 제작 기간 25일(약15-28일, 주말, 공휴일을 제외하고 평일 기준) 소요

제작 완료 후 안전하게 포장되어 우체국 택배로 발송됩니다.

배송은 평균 1~2일 소요됩니다. (지역에 따라 차이 있음)

* 일부 제작 및 포장 과정을 동영상으로 촬영하여 더욱 세심하게 배송해 드리며, 요청하시면, 그 염려에 조치가 되는 배송을 해드립니다. (인스타그램 @mycrownjewellery_pd 공개)

* 해외의 경우, 가입한 회원만 이용 가능하며, 수출신고증과 인보이스 발급을 위한 개인정보를 요청합니다.

* 재고 확보에 시간이 필요할 경우 주문 후 추가 8~10영업일이 소요될 수 있으며, 배송일자 관련 개인 안내 연락 드리며, 약속된 날짜에 맞춰 안전하게 배송됩니다.

* 택배사 파업 또는 배송불가 지역의 경우 우체국 택배가 아닌 타 택배사를 통해 발송될 수 있습니다.

■ 결제 ■

제품 제작 이전 전액 결제

신용/체크카드, 카카오페이, 토스페이, 계좌이체, 가상계좌, 무통장입금 선택

■ 보증정책 안내 ■

보증 서류 및 포장

다이아몬드 감정서

Institution of Diamond Appraisal Report

(if diamonds are included)

보석 및 주얼리 감별서

Institution of Gemstone(Jewellery) Identification Certificate

(if gemstones are included)

75% Gold XRF 첨단 기기 측정검사

For gold, advanced device measurement

브랜드 <마이크라운주얼리> 제품 보증서

Warranty

‘유얼 박스’ 종이 상자 포장(2020~, 모든 서류들의 책장 보관을 위한 개발)

‘Your Box’ paper packaging

* 천연 보석 세팅 상품의 경우, 원석마다 색상, 톤, 크기, 중량의 차이가 있을 수 있습니다. 이러한 차이는 자연적인 특징입니다. 이러한 경우로 인한 제품의 교환, 반품은 불가합니다.

* 주얼리 크기는 새로운 제작과정이므로 대표 상품과 오차가 있을 수 있습니다. (오차범위 ±1.0mm) 이에 특성상 중량 오차가 있을 수 있습니다.

* PC와 모바일의 밝기 및 해상도에 따라 실제 색상과 차이가 있을 수 있습니다.

교환, 환불, 수선 안내

단순 변심으로 인한 교환/환불은 불가합니다.

제품 불량 및 오배송은 수령 후 24시간 이내 연락 시 처리 가능합니다.

구매 후 1년 이내 기본적인 A/S는 무상 제공 (단, 고객 과실 제외)

이후에도 유상 수선 가능하며, 디자인 특성에 따라 수선 범위가 다를 수 있습니다.

※ 수선 (After-sales service) 정책

제작상 결함의 경우 공정거래위원회에서 고시한 『소비자 분쟁해결 기준』에 따라 처리해 드립니다. 착용에 의한 손상은 제작상 결함과 다르게 취급합니다. 구입 일로부터 1년(12개월) 이후 수선에 대해서는 내용에 따라 추가 비용이 발생합니다.

구입 후 7일 이내 발견된 제작상 결함의 경우, 규정에 따라 다음 순서대로 처리됩니다.

- 수선 가능 여부에 따른 개선 처리

- 수선이 불가한 경우 동일한 새제품으로 교환

- 동일 제품 교환이 불가한 경우, 동일한 금액대의 타제품으로 교환

본 사 정품(제품 고유 번호 존재)이 아닌 경우, 본 사는 수선을 거부할 권리를 가집니다.

결제 전후, e메일 전송

메일; mycrownjewellery@naver.com,

제목: 수선요청서 (202X, XX, XX, 주문자 OOO)

형식: 파일 (jpg, ai 등)

제품 관리 및 유의사항

착용 중 강한 충격, 압력, 마찰에 주의해 주세요.

바닷물, 온천, 화학제품(세제, 향수 등) 노출 시 손상이 발생할 수 있습니다.

사용 후 부드러운 천으로 닦아 전용 케이스에 보관해 주세요.

* 주얼리를 오래 착용하시기 위해서는 보관과 관리가 중요합니다. 주얼리는 착용함과 동시에 외부 환경에 노출되어 금속 표면에 광채가 떨어지거나 손상될 수 있습니다.

* 여러 제품과 함께 보관 시, 개별포장 보관하는 것이 좋습니다.

* 보석은 특히 화학약품에 의해 표면이 반응할 수도 있으므로 화장품, 세제 등이 묻지 않도록 주의합니다.

* 목걸이는 엉킴과 끊어짐, 보석의 세팅 헐거워짐을 늘 주의합니다. 세팅이 헐거워지지 않았는지 점검하시어 평상시 활동에 유의하시기 바랍니다. 세팅의 헐거워짐은 보석 분실에 위험뿐 만 아니라 옷 또는 신체에 손상을 입힐 수 있으므로 주의 바랍니다.

■ 신속한 변경 및 확인 ■

010-7129-1723