◆ 제품 정보

       * 마이크라운 매듭 귀걸이      

       * 유광

       * 귀걸이 1쌍 (1쌍 본체 + 1쌍 볼류트 뒷장식) 

       * 3.0mm (1부) 천연 다이아몬드 2개

       * 제품 중량 : 4.11g 18k+다이아몬드 

                          (1쌍 본체 + 1쌍 볼류트 뒷장식) 

                          평균 2.91g 18k+다이아몬드 (1쌍 본체) 

                          평균 1.20g 18k (1쌍 볼류트 뒷장식)

                          # 제작에 따라 금 중량의 차이가 있음.

                          # 총 2부 = 0.2ct (캐럿) = 0.2ct x 0.2g/1ct =0.04g

                          4.07g 18k = 약 0.89돈 (약 3.35g 순금 활용)

       * 메인 지름 x 높이 : 5.0 x 3.5 (±0.3) mm

       * 핀 지름 x 길이 : 0.8 (±0.2) x 12.0 (±0.3) mm

◇ 18k Gold 색상

        로즈 (1,600,000원) : +0원   

        옐로우 "사진" (1,600,000원) : +0원   

        화이트 (백금 도금 없음) (1,600,000원) : +0원   

        화이트 (백금 도금) (1,600,000원) : +0원   

              # pin color : 옐로우 골드 (YG) 전환 가능,  

                 메일 (mycrownjewellery@naver.com) 주문.

※ 마이크라운 제품의 판매가는 부가세가 포함되어 있는

가격입니다 (2019.07.19 업데이트). 

◆ 주얼리 감별서 확인 사항

[다이아몬드 귀걸이는 특히, 분실에 유의 하시기 바랍니다.]

◆ 귀걸이 장식 급구

      구입 고객에 한한 서비스 입니다.

     메일 (mycrownjewellery@naver.com) 주시면 제작하여 빠른 시일 내로 보내 드립니다.

        - 서비스 추가 비용 : 60,000원 /1개당

        - 제품 이름: 마이크라운 볼류트 No.1 장식

                * 개당 평균 0.60g 18k,  6.5 x 6.5 (±0.2) mm

◆ 포장

    [마이크라운 제품 전용, 정품보안 포장]

※ 마이크라운 제품은 고객을 위해 맞춤 제작되는 상품으로

취소 교환 및 반품은 불가하오니

신중한 구매 결정 부탁드립니다.

◆ 마이크라운주얼리 보증정책

    1. 마이크라운주얼리는 수입 유통하지 않은 직접 제조한 전 제품에 “제조 결과서”를 발부합니다.  단, 본 사 내부 사정에 따라서는 "제품 보증서"로 대체 발부합니다. 

       * 본 사는 “주얼리는 여러 장인들의 협력으로 만들어지는 시간의 결실이다”라는 동기를 가집니다. "제조 결과서" 내 참여 명단은 제품의 문제 발생에 대한 책임 소지를 밝히기 위해 작성되는 것이 아닙니다. 작품성 있는 제품 제작에 참여한 전문가의 공로를 높이기 위한 것입니다. 최종 확인 의무는 총괄 제작자에 있습니다. 

    2. 마이크라운주얼리에서 제조하는 제품의 순도는 금 합금으로 금(Au)이 75% 이상 입니다. 제품에는 모두 마이크라운주얼리에서 제작한 ‘Au750마크’가 레이져 각인됩니다. 단, 프로모션에 따라서는 순금 99.5% (Au995), 백금 95%, 90% 합금 (Pt950, Pt900)이 사용될 수 있으며, 각 마크가 자체 제작되어 레이져 각인됩니다.  

    3. 정품보안 포장 해체 전, 마이크라운주얼리 “제조 결과서 또는 제품 보증서”를 확인해 주문과 동일한지 검토해 주시기 바랍니다.   

    4. 마이크라운주얼리는 주얼리에 따라 공신력있는 보석 감정원(우신, 한미, 미래)을 적합하게 선택하여 첨부 제공합니다. 고객의 선택은 불가합니다.

    5. 해당 보증정책은 구매 주문 내역과 일치 함을 보증하는 것이며, 판매일 이후 발생한 자체 수선, 변형, 손상, 착용으로 인한 마모 등에는 적용되지 않습니다.

◆ 상품 주문 및 배송

    1. 주문 결제 : 마이크라운주얼리는 고객 한 분을 위해 맞춤 제작되는 시스템입니다. 취소 교환 및 반품이 불가합니다. 이에 따른 환불도 불가 합니다. 주문 시 옵션의 정확한 확인 부탁드립니다.

    2. 옵션 변경 : 주문 결제일 다음날, 09:00 am까지 사이즈 변경, 금속 색상의 옵션 변경이 1회에 한하여 가능합니다

[메일; mycrownjewellery@naver.com, 형식: 옵션 변경서 (주문자 이름, 주문 날짜,  옵션 변경 사항)].

    3. 소요 기간 : 공정에 따라 제작 기일이 상이할 수 있으며 일반적으로 주말, 공휴일을 제외하여 약 7 ~ 18일 소요됩니다.  단, 제품 감별 의뢰 및 배송사 지연으로 인해 2 ~3일 추가 시간이 발생할 수 있습니다. 기성품이 아니므로 제품의 필요 시간 최소 한달 전으로 여유롭게 계획하시기 바랍니다.  

        * 출장 공지 기간 중 주문은 기간 종료 후 준비되며, 주말, 공휴일을 제외하여 약 7 ~ 18일 소요됩니다.

        * 과량 주문으로 인한 지연 가능성이 있을 시, 공지 또는 개별 문자 드립니다. 

        * 보석의 선별 구매가 필요한 경우, 개별 문자 드립니다. 

    4. 포장 : 정품보안 포장되며, 선물 · 보관용 케이스가 필요하시면 목적에 맞는 구매 바랍니다.

        * 추후 다양한 종류의 마이크라운 스타일 케이스로 서비스 하겠습니다.

    5. 배송 : 우편 배송과 직접 수령 중 선택하실 수 있습니다. 배송은 마이크라운주얼리 지정 업체에서 진행합니다.  직접 수령은 마이크라운주얼리 디자인스튜디오 (쇼룸, 종로 3가 8번출구 삼삼빌딩 101호)의 방문으로 이루어집니다. 직접 수령을 원하시는 경우, 메일을 남겨주시고 메일을 통해 수령 가능 날짜를 전달해 드리겠습니다[메일; mycrownjewellery@naver.com, 형식: 직접 수령 예정서 (주문자 이름, 주문 날짜,  제품 직접 수령 예정)].  

◆ 수선 (A/S)

    1. 제작상 결함의 경우 공정거래위원회에서 고시한 『소비자 분쟁해결 기준』에 따라 처리해 드립니다.

    2. 착용에 의한 손상은 제작 결함과 다르게 취급합니다(주얼리 취급 시 주의사항 참조).  단, 구입 일로부터 12개월 이후 수선에 대해서는 내용에 따라 추가 비용이 발생합니다. 

    3. 제작상 결함의 경우 규정에 따라 다음 순서대로 처리됩니다.

- 수선 가능 여부에 따른 수선 처리

- 수선이 불가한 경우 동일한 새제품으로 교환

- 동일 제품 교환이 불가한 경우, 동일한 금액대의 타제품으로 교환   

        * 수선 제품은 메일 연락 바랍니다[메일; mycrownjewellery@naver.com, 형식: 수선 예정서, 주문자 이름, 제조 결과서 사본, 제품 고장 기술, 사진].  수선 접수는 마이크라운주얼리 디자인 스튜디오 (쇼룸, 종로 3가 8번출구 삼삼빌딩 101호)에서 직접 수령 받습니다. 메일로 내용을 기술했기 때문에 부연 설명에 대한 부담없이 놓고 가시면 됩니다. 만약 임의로 제품을 우편으로 보내는 경우, 제품의 배송 중 발생된 분실과 손상 등의 사고에 대하여는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이를 예방하기 위해 택배를 원하시면, 사항 확인 후 날짜에 맞춰 마이크라운 지정 택배 기사를 보내드립니다.

    4. 마이크라운주얼리 정품 (제품 번호 존재)이 아닌 경우, 본 사는 수선을 거부할 권리를 가지며 제품에 대한 책임은 지지 않습니다.

    5. 마이크라운주얼리는 언제든 보증 조건을 수정하거나 조정할 권리를 가지고 있으며, 이는 고객님의 법적 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

◆ 주얼리 취급 시 주의사항

   1. 주얼리를 오래 착용하시기 위해서는 보관과 관리가 중요합니다. 주얼리는 착용함과 동시에 외부 환경에 노출되어 금속 표면에 광채가 떨어지거나 손상될 수 있습니다.

       * 화이트 골드의 경우,  표면을 더 희게 만들기 위해 백금 계열의 금속으로 도금하며, 일정기간 착용 후 도금이 벗겨지게 됩니다. 무리한 착용은 그 속도를 빠르게 합니다. 재도금시, 광을 다시 내야 하므로 중량 손실이 발생할 수 있습니다. 

   2. 여러 제품과 함께 보관 시, 개별포장 보관하는 것이 좋습니다.

   3. 보석은 화학약품에 의해 표면이 반응 할 수도 있으므로 화장품, 세제 등이 묻지 않도록 주의합니다.

   4. 목걸이의 엉킴과 끊어짐, 보석의 세팅 헐거워짐을 주의합니다. 세팅이 헐거워지지 않았는지 점검하시어 평상시 활동에 유의 하시기 바랍니다. 세팅의 헐거워짐은 보석 분실에 위험 뿐만아니라 옷 또는 신체에 손상을 입힐 수 있으므로 주의 바랍니다.